Adapptiv Ücretsiz başla
← Ana sayfaya dön

Hizmet ve Kullanım Sözleşmesi

Son Güncelleme: 19.10.2026

1. Taraflar

İşbu Hizmet ve Kullanım Sözleşmesi;

Hizmet Sağlayıcı
Sis İnternet ve Yazılım Hizmetleri San. Tic. Ltd. Şti.
Marka
Adapptiv
Şirket Türü
Limited Şirket
Vergi Dairesi
Gaziler Vergi Dairesi
Vergi No
7710642027
Adres
Derecik Mah. 747. Sok. No: 2/3, İlkadım / Samsun
Web Sitesi
https://isletme.adapptivdigital.com
E-posta
info@adapptivdigital.com
Telefon
0541 253 27 38

ile Adapptiv hizmetlerini kullanan gerçek veya tüzel kişi kullanıcı arasında kurulmuştur.

2. Sözleşmenin Konusu

Adapptiv, işletmelerin günlük operasyonlarını tek bir platform üzerinden yönetmesine yardımcı olan yazılım hizmetleri sunar.

Hizmetler arasında;

ve platformda gelecekte sunulabilecek diğer özellikler bulunabilir.

3. Hesap Oluşturma

Kullanıcı, Adapptiv hesabı oluştururken verdiği bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu kabul eder.

Kullanıcı hesabının güvenliğinden kullanıcı sorumludur.

Kullanıcı hesabının yetkisiz kişiler tarafından kullanıldığını düşünmesi halinde Adapptiv'e derhal bildirimde bulunmalıdır.

4. Hizmetin Kullanımı

Adapptiv internet üzerinden çalışan bir yazılım hizmetidir.

Adapptiv, hizmetlerin güvenli ve kullanılabilir şekilde sunulması için makul teknik çabayı gösterir.

İnternet servis sağlayıcıları, Meta, WhatsApp, Instagram, ödeme kuruluşları, yapay zekâ sağlayıcıları veya diğer üçüncü taraf hizmetlerden kaynaklanan kesintiler Adapptiv'in doğrudan kontrolü dışındadır.

5. AI Chatbot

Adapptiv'in AI Chatbot özelliği, işletmenin müşterileriyle otomatik olarak iletişim kurmasına yardımcı olabilir.

AI Chatbot;

Kullanıcı, AI sistemine tanımladığı hizmet, fiyat, çalışma saatleri, personel ve işletme bilgilerinin doğru ve güncel olmasından sorumludur.

AI tarafından oluşturulan cevapların her durumda hatasız veya eksiksiz olacağı garanti edilmez.

6. WhatsApp ve Instagram

Kullanıcı, WhatsApp veya Instagram hesaplarını Adapptiv'e bağladığında gerekli yetkilendirmeyi kendisinin yaptığını kabul eder.

Kullanıcı, bağladığı hesapları kullanmaya ve ilgili verileri Adapptiv ile işlemeye yetkili olduğunu beyan eder.

Meta, Instagram ve WhatsApp'ın kendi kullanım şartları ve politikaları ayrıca uygulanabilir.

7. Meta Reklam Yönetimi

Adapptiv, kullanıcı tarafından yetkilendirilen Meta reklam hesaplarının performans verilerini analiz edebilir.

Adapptiv;

ilişkilendirerek işletmeye raporlama sağlayabilir.

Adapptiv, reklamların belirli bir sonuç vereceğini garanti etmez.

Belirli bir reklam bütçesi karşılığında belirli sayıda müşteri, randevu, gelir veya ROAS elde edileceği taahhüt edilmez.

8. Kullanıcı Verileri

Kullanıcı tarafından Adapptiv platformuna yüklenen müşteri, çalışan ve diğer kişilere ait verilerin hukuka uygun şekilde elde edilmesi ve işlenmesinden kullanıcı sorumludur.

Kullanıcı gerekli durumlarda;

ile yükümlüdür.

Kullanıcı, platforma elle girdiği veya toplu olarak içe aktardığı (Excel/CSV) kişisel verileri hukuka uygun şekilde elde ettiğini ve ilgili kişileri bilgilendirdiğini taahhüt eder. Sağlık bilgisi (ör. alerji) gibi özel nitelikli verileri ve işlem öncesi/sonrası fotoğrafları yalnızca hizmet için gerekli olduğunda ve müşterinin açık rızasını alarak kaydeder. Müşterilerini bilgilendirmek için uygulamadaki Ayarlar → Müşteri aydınlatma metni bölümünden işletmeye özel bir aydınlatma metni oluşturabilir.

8.1. Veri işleme şartları

Kullanıcının müşterilerine ait veriler bakımından kullanıcı veri sorumlusu, Adapptiv ise kullanıcı adına ve talimatıyla hareket eden veri işleyendir. Kullanıcı bu Sözleşmeyi kabul ederek aşağıdaki şartlarla verilerin işlenmesine talimat vermiş olur:

9. Ticari Elektronik İletiler

Adapptiv üzerinden müşterilere SMS, WhatsApp, e-posta veya diğer elektronik iletişim kanalları aracılığıyla ticari ileti gönderilmesi halinde gerekli izinlerin alınmasından ve ilgili mevzuata uyulmasından kullanıcı sorumludur.

Adapptiv bu iletişimlerin teknik altyapısını sağlayabilir.

10. Fikri Mülkiyet

Adapptiv markası, yazılımı, kullanıcı arayüzleri, tasarımları, kodları, sistem mimarisi, dokümantasyonu ve platforma ait diğer unsurlar üzerindeki fikri ve sınai haklar Sis İnternet ve Yazılım Hizmetleri San. Tic. Ltd. Şti.'ye veya ilgili hak sahiplerine aittir.

Kullanıcıya yalnızca hizmetlerden yararlanabilmesi için sınırlı, münhasır olmayan ve devredilemez kullanım hakkı verilir.

11. Kullanıcı İçerikleri

Kullanıcı tarafından platforma yüklenen;

kullanıcıya ait olmaya devam eder.

Kullanıcı, bu içeriklerin Adapptiv tarafından hizmetin sunulması amacıyla teknik olarak işlenmesine ve saklanmasına izin verir.

Kullanıcı, sisteme yüklediği içerikler üzerinde gerekli haklara sahip olduğunu kabul eder.

12. Yasaklı Kullanım

Adapptiv aşağıdaki amaçlarla kullanılamaz:

13. Abonelik ve Ücretlendirme

Adapptiv'in ücretli hizmetleri, kullanıcıya satın alma sırasında gösterilen paket ve fiyatlar üzerinden sunulur.

Abonelik bilgileri:

Ücretsiz paket
Vardır; kapsamı ve sınırları uygulamadaki Planlar ekranında gösterilir
Ücretsiz deneme süresi
Ücretli paketlerde 14 gün
Ücretli paketler
Güncel paketler, kapsamları ve fiyatları uygulamadaki Planlar ekranında ve satın alma sırasında gösterilir
Faturalandırma dönemi
Aylık veya yıllık
Ödeme
Mobil uygulamada Apple App Store / Google Play üzerinden; abonelik mağaza hesabınızdan yönetilir ve iptal edilir

Kullanıcı, satın alma ekranında kendisine sunulan fiyatlandırma ve abonelik koşullarını kabul eder.

Tüketici mevzuatının uygulanması gereken durumlarda ilgili tüketici mevzuatı hükümleri saklıdır.

14. Üçüncü Taraf Hizmetler

Adapptiv hizmetleri;

gibi üçüncü taraf hizmetlerle entegre olabilir.

Bu hizmetlerin kendi kullanım şartları ve politikaları ayrıca geçerlidir.

Adapptiv, üçüncü taraf hizmetlerin kesintisiz çalışacağını garanti etmez.

15. Hizmet Değişiklikleri

Adapptiv, hizmetlerini geliştirmek amacıyla mevcut özellikleri değiştirebilir, yeni özellikler ekleyebilir veya bazı özellikleri kaldırabilir.

Önemli değişiklikler mümkün olduğunda kullanıcıya bildirilir.

16. Hesabın Askıya Alınması

Adapptiv aşağıdaki durumlarda kullanıcı hesabını geçici olarak askıya alabilir veya sözleşmeyi sona erdirebilir:

17. Sözleşmenin Sona Ermesi

Kullanıcı hesabını kapatarak hizmet kullanımını sona erdirebilir.

Hesap uygulamada Ayarlar → Hesabımı sil adımıyla kapatılır. İşletmenin tek yöneticisi hesabını sildiğinde işletmeye ait tüm veriler kalıcı olarak silinir; yasal saklama yükümlülüğü bulunan kayıtlar (ör. Adapptiv'in kestiği faturalar) yalnızca ilgili süre boyunca saklanır. Kapatmadan önce veriler Ayarlar → Verilerimi indir ile Excel olarak indirilebilir.

18. Sorumluluk

Adapptiv tarafından sunulan;

destekleyici niteliktedir.

Adapptiv, bu analizlerin işletmeye belirli bir ticari sonuç sağlayacağını garanti etmez.

İşletmenin ticari, mali ve operasyonel kararlarından kullanıcı sorumludur.

19. Veri Güvenliği

Adapptiv, kullanıcı verilerinin korunması için uygun teknik ve idari tedbirleri uygulamayı amaçlar.

Ancak internet ve bilişim sistemlerinde mutlak güvenlik veya kesintisiz hizmet garantisi verilemez.

20. Uygulanacak Hukuk

İşbu Sözleşmeye Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

Tüketici işlemlerinden doğabilecek uyuşmazlıklarda tüketici mevzuatında düzenlenen görev ve yetki kuralları saklıdır.

21. Sözleşme Değişiklikleri

Adapptiv, mevzuat veya hizmetlerde meydana gelen değişiklikler nedeniyle işbu Sözleşmeyi güncelleyebilir.

Güncel Sözleşme bu sayfada yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

22. İletişim

Marka
Adapptiv
Hizmet Sağlayıcı
Sis İnternet ve Yazılım Hizmetleri San. Tic. Ltd. Şti.
Vergi Dairesi
Gaziler Vergi Dairesi
Vergi No
7710642027
Adres
Derecik Mah. 747. Sok. No: 2/3, İlkadım / Samsun
Web
https://isletme.adapptivdigital.com
E-posta
info@adapptivdigital.com
Telefon
0541 253 27 38